Versandbedingungen

Versandkosten und Steuern

Kostenloser Versand für alle Artikel.

Steuern werden von den Zollbehörden im Zielland gemäß deren Vorschriften und Richtlinien erhoben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich über die Situation in seinem Land zu informieren. Sendungen aus all unseren Lagern erfolgen unverzollt. Daher müssen diese Gebühren, falls anfallen, vom Kunden getragen werden. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, falls er die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder -steuern verweigert.

Versandorte und voraussichtliche Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 2-5 Werktage

Die Lieferzeit beträgt 8-12 Werktage in folgende Länder:

Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Australien, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Sonderverwaltungszone Hongkong, Irland, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Südkorea, Indonesien, Taiwan, Türkei, Georgien, Saudi-Arabien, Thailand, Sonderverwaltungszone Macau, Kuwait, Mexiko, Brasilien, Chile, Peru, Argentinien, Kleinere Inselbesitzungen der Vereinigten Staaten, Ukraine, Russland, Island, Liechtenstein, Ungarn, Luxemburg, Griechenland, Lettland, Monaco, Slowakei, Slowenien, Jersey, Litauen, Rumänien

Wir versenden vorrätige Bestellungen so schnell wie möglich. Dies geschieht häufig am Tag Ihrer Bestellung oder am Folgetag, es kann jedoch auch länger dauern. Wenn Ihr Artikel vorrätig ist, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am nächsten Werktag versandt. Alle Schätzungen basieren auf Werktagen.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht in dieser Versandzone liegt, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzielen bestellt haben, kann es sein, dass Sie separate Sendungen erhalten. Bei höherer Gewalt verzögert sich die Bearbeitung der Bestellungen. Wir garantieren jedoch, dass Ihre Bestellung bei gutem Wetter schnellstmöglich bearbeitet wird.

Auftragsverfolgung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Spediteurs, Datum und Uhrzeit der Bestellung, dem Bestellstatus sowie den Paketverfolgungsnummern für bereits versendete Artikel. Den genauen Standort Ihrer Sendung finden Sie auf der offiziellen Website des Spediteurs.

Sendungsverfolgung: https://www.17track.net/en

Aufmerksamkeit

Nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Bestellung vor. Sollten Sie keine Adressänderungsbenachrichtigung erhalten und keine Adressänderungsbenachrichtigung hinterlassen, versenden wir Ihre Bestellung an die in Ihren Kontoinformationen angegebene Lieferadresse. Bitte benachrichtigen Sie uns über Adressänderungen, bevor Ihre Bestellung als „Versendet“ markiert wird, um Paketverlust zu vermeiden.
Alle Artikel werden vor dem Versand geprüft und sorgfältig von Hand verpackt.
Bei der üblichen Kurierdienstpraxis überprüfen Sie den Inhalt des Pakets, bevor Sie den Empfang Ihrer Waren unterschreiben. Andernfalls können wir nicht für Transportschäden haftbar gemacht werden.
Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Sollte der Artikel während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Sendung unter support@ravenha.com . Notieren Sie alle sichtbaren Schäden und seien Sie so genau wie möglich, da dies uns die Bearbeitung Ihres Schadensfalls beim Spediteur erleichtert.
Bitte überprüfen Sie VOR der Zahlung, ob Ihre Bestellung die richtige Lieferadresse enthält, da wir an diese Adresse versenden.

Bei speziellen Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: support@ravenha.com