Versandbedingungen

Versandkosten & Steuern

Kostenloser Versand für alle Artikel.

Steuern werden von den Zollämtern im Zielland gemäß deren Regeln und Richtlinien erhoben. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Situation in seinem Land zu informieren. Sendungen aus allen unseren Lagern sind unverzollt geliefert. Daher müssen diese Gebühren, falls vorhanden, von den Kunden bezahlt werden. Kunden übernehmen die volle Haftung für alle Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, falls sie die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigern.

Versandorte und voraussichtliche Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 2-5 Werktage

Die Lieferzeit beträgt 8-14 Werktage in folgende Länder:

Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Sonderverwaltungszone Hongkong, Irland, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Südkorea, Indonesien, Taiwan, Türkei, Georgien, Saudi-Arabien, Thailand, Sonderverwaltungszone Macau, Kuwait, Mexiko, Brasilien, Chile, Peru, Argentinien, Kleinere Inselbesitzungen der Vereinigten Staaten, Ukraine, Russland, Island, Liechtenstein, Ungarn, Luxemburg, Griechenland, Lettland, Monaco, Slowakei, Slowenien, Jersey, Litauen, Rumänien

Wir versenden vorrätige Bestellungen so schnell wie möglich. Dies ist oft am Tag Ihrer Bestellung oder am Tag danach der Fall, es kann jedoch Situationen geben, in denen es länger dauern kann. Wenn Ihr Artikel vorrätig ist, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am nächsten Werktag versandt. Alle Schätzungen basieren auf Werktagen.

Sollte Ihr Land oder Ihre Region nicht in diesem Versandgebiet liegen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ravenha.com.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzielen bestellt haben, erhalten Sie möglicherweise separate Teillieferungen. Bei höherer Gewalt verzögert sich die Bearbeitung von Bestellungen. Es wird jedoch sichergestellt, dass Ihre Bestellung bei wetterbedingter Möglichkeit schnell bearbeitet wird.

Sendungsverfolgung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Spediteurs, Datum und Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und den Sendungsverfolgungsnummern für die versandten Artikel. Die genauen Standorte Ihrer Sendung können Sie auf der offiziellen Website des Spediteurs verfolgen.

Sendungsverfolgung: https://www.17track.net/en

Achtung

• Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung vorbereiten, und falls in der Bestellung keine Bemerkung zur Adresse hinterlegt ist und wir keine Änderungsmitteilung für die Adresse erhalten, versenden wir Ihre Bestellung an die Versandadresse, die Sie in Ihren Kontoinformationen angegeben haben. Bitte teilen Sie uns jede Adressänderung mit, bevor Ihre Bestellung als „Versandt“ markiert wird, um einen Paketverlust zu vermeiden.
• Alle Artikel werden vor dem Versand geprüft und sorgfältig von Hand verpackt.
• Gemäß der üblichen Kurierpraxis überprüfen Sie den Inhalt des Pakets, bevor Sie Ihre Ware unterschreiben. Andernfalls können wir nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die während des Transports entstanden sein könnten.
• Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Sollte der Artikel während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@ravenha.com innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung. Vermerken Sie alle sichtbaren Schäden und seien Sie so präzise wie möglich, da dies uns bei der Bearbeitung Ihres Schadensersatzanspruchs gegenüber dem ausliefernden Spediteur hilft.
• Bitte überprüfen Sie, ob die Versandadresse in Ihrer Bestellung korrekt ist, BEVOR Sie die Zahlung vornehmen, da dies die Adresse ist, an die wir versenden werden.

Wenn Sie spezielle Fragen zur Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: support@ravenha.com